Политика регулирует сбор, использование и защиту информации пользователей сайта YQW Train Spot. Мы собираем данные учётной записи, техническую информацию и историю решения задач, используем их для работы сервиса, связи с пользователем и улучшения тренажёров. Передача данных третьим лицам возможна только в предусмотренных законом случаях, для обработки платежей или с согласия пользователя.
1. Общие положения
1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») регулирует порядок обработки и защиты информации, которую Пользователь передаёт при использовании сайта YQW Train Spot и связанных с ним сервисов (далее — «Сервис»), предоставляемых Администрацией.
1.2. Используя Сервис, в том числе регистрируясь, оплачивая доступ или решая задачи, Пользователь подтверждает своё согласие с условиями Политики. Если Пользователь не согласен с условиями, он обязан прекратить использование Сервиса.
1.3. Политика является неотъемлемой частью Пользовательского соглашения Сервиса.
2. Сбор информации
2.1. Сервис может собирать следующие данные:
- данные учётной записи: адрес электронной почты, имя, никнейм для таблицы лидеров и пароль в зашифрованном (хешированном) виде;
- техническую информацию: IP-адрес, данные о браузере, устройстве и операционной системе, файлы cookie, необходимые для входа в учётную запись;
- обезличенную статистику посещений через Яндекс Метрику: просмотренные страницы, источник перехода, действия на странице (карта кликов и вебвизор), технические параметры устройства. Метрика использует собственные файлы cookie; данные учётной записи и содержимое решений ей не передаются.
- историю взаимодействия с Сервисом: решённые задачи, отправленные решения и попытки, прогресс по тренажёрам, достижения;
- сведения об оплате: тариф, срок доступа, дата и статус платежа. Данные банковских карт Сервис не получает и не хранит — их обрабатывает платёжный провайдер.
2.2. Сервис не требует от Пользователя предоставления паспортных данных, документов, фотографий или другой личной информации, кроме минимально необходимой для работы.
2.3. Если Пользователь регистрируется по приглашению преподавателя, Администрация и преподаватель видят, по какому приглашению создана учётная запись.
3. Использование информации
3.1. Сервис использует полученную информацию исключительно для:
- обеспечения работы функционала: входа в учётную запись, сохранения прогресса, проверки решений, предоставления доступа по тарифу;
- показа прогресса преподавателю, если Пользователь зарегистрирован по его приглашению, и отображения никнейма в таблице лидеров;
- связи с Пользователем, в том числе для уведомлений об оплате, сроке доступа и поддержки;
- анализа и улучшения работы Сервиса, тренажёров и заданий.
4. Передача информации третьим лицам
4.1. Администрация не передаёт полученные данные третьим лицам, за исключением случаев:
- если это требуется по закону;
- если это необходимо для исполнения обязательств перед Пользователем, например при обработке платежей платёжным провайдером или при размещении Сервиса на серверах хостинг-провайдера;
- обезличенная статистика посещений обрабатывается сервисом Яндекс Метрика (ООО «Яндекс») по его условиям; отключить сбор можно блокировкой cookie Метрики в настройках браузера или расширением для блокировки счётчиков;
- если Пользователь сам дал на это согласие.
5. Хранение и защита данных
5.1. Данные хранятся в течение срока, необходимого для достижения целей обработки, но не дольше, чем существует учётная запись Пользователя, если иное не требуется законом.
5.2. Пользователь может запросить удаление своей учётной записи и связанных с ней данных, обратившись в поддержку.
5.3. Администрация принимает разумные меры для защиты данных, но не гарантирует абсолютную безопасность информации при передаче через интернет.
6. Отказ от ответственности
6.1. Пользователь понимает и соглашается, что передача информации через интернет всегда сопряжена с рисками.
6.2. Администрация не несёт ответственности за утрату, кражу или раскрытие данных, если это произошло по вине третьих лиц или самого Пользователя, в том числе при передаче пароля посторонним.
7. Изменения в Политике
7.1. Администрация вправе изменять условия Политики. Актуальная редакция публикуется на этой странице с указанием даты обновления.
7.2. Продолжение использования Сервиса после внесения изменений означает согласие Пользователя с новой редакцией Политики.
8. Контактная информация
8.1. По вопросам обработки данных Пользователь может обратиться в поддержку в Telegram: https://t.me/the7thsaint.